(1)【客戶為先】:找準客戶,研究客戶,服務客戶,滿足客戶
要準確找到我們的核心客戶、主力客戶和輔助客戶,一切圍繞客戶的需求出發研究客戶,提供符合其需求的方案和服務,不斷提高客戶滿意度。
(2)【敬業誠信】:精益求精,盡職盡責,履約守信,務實求真
要以匠人之心,持續不斷地對我們的服務精雕細琢,力求卓越。要對工作認真負責,盡最大的努力完成本職工作。誠為本,信為先,坦待人,嚴律己,守承諾,誠信是做人處世之本,要時刻對自己保持高標準嚴要求,說到做到,務實求真。
(3)【創造價值】:專注技能,協作創新,整合資源,不斷超越
對知識進行總結積累,要重視培養知識轉化的技能并能夠靈活運用到工作,集合團隊眾人之智慧和力量,開拓創新。要整合與公司可持續發展業務相關的各種資源。不斷尋求新發展、摸索解決新問題的切入口,不斷實現突破和超越。
(4)【共享收益】:合作共贏,回報社會,行穩致遠,長足發展
共享收益主要指與、合作伙伴、客戶和公司全體形成多方共贏局面。要求我們深刻把握各類客戶的核心需求,建立清晰的施工方案,形成共贏局面,從而促使各方形成共識,齊心協力,決勝市場,獲得穩定長遠的可持續發展。
(1)尊重:
對客戶,要尊重客戶的需求,提供客戶滿意的方案和服務;
對員工,首先要信任員工,其次適當授權;
對企業,員工要尊重公司的企業文化和各項規章制度;
對合作伙伴,要誠信守約,互惠互利,樹立共贏理念;
對服務,要尊重區域的屬性、歷史、文化,建筑環境,樹立可持續發展理念。
(2)遠見:
意味著我們要順應行業發展規律,貫徹落實科學發展觀,把握行業與市場的發展方向。高瞻遠矚,使自己的決策能夠在市場中領先一步。我們的員工在工作中要對工作具有預見性,善于做計劃,做到胸有成竹。
(3)效率:
積極配合,主動融合,目標明確,行動迅速,全力以赴,高效落實。行動前,要清晰了解工作目標,收到指令后應立即行動。過程中,要投入全部精力,并竭盡全力高質量完成工作,高效將工作落在實處。
(4)創新:
意味著我們要不斷研究經濟發展動向和行業發展趨勢,創新我們的思維,不斷研究客戶需求,及時為客戶提供滿意的服務或方案。
提升企業的社會責任感,以服務社會為榮的企業精神和員工風貌,打造專業、高效、誠信、務實的企業團隊,追求成為一個自我進取,穩健發展的百年企業。
優質有效的服務、贏得客戶和社會的尊重。